Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα Otticacenter.gr στο οποίο διατίθενται προς πώληση τα προϊόντα της ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία «Μ & Γ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε»,με έδρα την Μανολωπούλου 22,Πύργος, Ηλείας,τηλ 2621032856,2621032850 και e-mail info@otticacenter.gr
Οι τιμές των προιόντων που βλέπετε στο www.otticacenter.gr, ισχύουν αποκλειστικά και μόνο για ηλεκτρονικές αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και δεν ισχύουν για αγορές από τα φυσικά μας καταστήματα!
1. Πνευματική ιδιοκτησία
Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων μας που προβάλλονται στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε πριν από την πλοήγηση σας στο Otticacenter.gr και την πραγματοποίηση των αγορών σας. Η πλοήγησή σας στο Otticacenter.gr καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας με την εταιρεία μας σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης από εσάς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων μπορείτε να αποστέλλετε το σχετικό e-mail σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@otticacenter.gr πριν την πλοήγησή σας ή την πραγματοποίηση της συναλλαγής, άλλως η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη.
2. Προσωπικά δεδομένα
Στο otticacenter θέλουμε να γνωρίζεις και να έεις έλεγχο στο ποια δεδομένα μοιράζεσαι μαζί μας και στο τι κάνουμε εμείς με αυτά. Το κείμενο αυτό (το οποίο ονομάζεται Πολιτική Απορρήτου) εξηγεί με απλά λόγια αλλά και σαφήνεια τι δεδομένα συλλέγουμε και πως τα χρησιμοποιούμε. Σκοπός του είναι να σε βοηθήσει να αποφασίσεις ποια δεδομένα θες να μοιράζεσαι μαζί μας και με ποιο τρόπο.
Παρακάτω ακολουθεί μια συνοπτική παρουσίαση στα σημαντικότερα σημεία της πολιτικής απορρήτου, προτείνουμε όμως να διαβάσεις ολόκληρο το κείμενο.
- Όταν χρησιμοποιείς το otticacenter — ακόμα και χωρίς να αγοράσεις κάποιο προϊόν — λαμβάνουμε από εσένα προσωπικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP και ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείς, χωρίς αυτά να σε ταυτοποιούν. Επιπλέον, επιλέγοντας να δημιουργήσεις λογαριασμό στο otticacenter μοιράζεσαι μαζί μας τη διεύθυνση e-mail σου, τον αριθμό του κινητού σου, το ονοματεπώνυμο σου καθώς και στοιχεία της διεύθυνσης σου. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για τη διασφάλιση του λογαριασμού σου καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σου για θέματα που σε αφορούν.
- Στο otticacenter θέλει να κάνει τις online αγορές σου καλύτερες. Σου παρέχουμε τη δυνατότητα να αποθηκεύσεις στο λογαριασμό σου προϊόντα που σε ενδιαφέρουν.Χρησιμοποιούμε πληροφορίες από τα προϊόντα που αναζητάς, βλέπεις και αποθηκεύεις για να σου δείξουμε αποτελέσματα που μπορεί να σε ενδιαφέρουν περισσότερο καθώς και για να σε ειδοποιήσουμε για ευκαιρίες που μπορεί να σε ενδιαφέρουν.
- Το otticacenter παρέχει τη δυνατότητα δημόσιας επικοινωνίας. Οι αξιολογήσεις προϊόντων είναι δημόσιες και ορατές από όλους τους επισκέπτες του otticacenter.
- Μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα μοιράζεσαι μαζί μας και να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου και τις προωθητικές ενέργειες.
- «Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)»
-
Ο Κανονισμός ΕΕ 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 δηλαδή, Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή GDPR (General Data Protection Regulation), αποτελεί το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης στον εξεταζόμενο τομέα. Αντικείμενο του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προς προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως του δικαιώματος προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ο Κανονισμός έχει τεθεί σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018 και καταργεί την οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων).
Για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την πολιτική αυτή, μη διστάσεις βα επικοινωνήσεις μαζί μας με ένα email στο info@otticacenter,gr ή στο τηλέφωνο 801 700 7995.
Δεδομένα που μας παρέχεις
Όλα τα δεδομένα που μας παρέχεις απαιτούνται απο τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε προκειμένου να λειτουργήσουν.
Στοιχεία Λογαριασμού
Δεν χρειάζεται να έχεις λογαριασμό για να χρησιμοποιήσεις ή να κάνεις κάποια αγορά από το otticacenter. Εφόσον επιλέξεις να δημιουργήσεις ένα λογαριασμό θα σου ζητήσουμε τα παρακάτω στοιχεία :
- Όνομα
- Επώνυμο
- Σταθερό ή κινητό τηλέφωνο
- Στοιχεία διεύθυνσης
- Κωδικό σύνδεσης
Τα παραπάνω στοιχεία δεν εμφανίζονται δημόσια. Εμφανίζεται μόνο το όνομα σου όταν εσύ πραγματοποιήσεις σύνδεση με τον κωδικό, που μόνο εσύ γνωρίζεις. Δίνοντας τα παραπάνω στοιχεία μπορείς πολύ εύκολα να κάνεις τις online αγορές σου, χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να συμπληρώνεις την φόρμα παραγγελίας. Επίσης μπορείς να παρακολουθείς την εξέλιξη της παραγγελίας σου καθώς και το ιστορικό όλων των παραγγελιών σου. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται και από εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας για την αποστολή των προϊόντων της παραγγελία σας.
Επίσης μπορείς να επιλέξεις αν θελήσεις να λαμβάνεις ενημερώσεις από προσφορές και νέα του καταστήματός μας.
Στοιχεία αποστολής / Χρέωσης
Αν πραγματοποιήσεις μια αγορά μέσω του otticacenter, θα σου ζητήσουμε τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής των προϊόντων που θα αγοράσεις. Τα στοιχεία τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση του παραστατικού απόδειξη ή τιμολογίου και αποθηκεύονται με ασφαλή τρόπο από το otticacenter στα οποία έχει πρόσβαση μόνο εξειδικευμένο προσωπικό του καταστήματός μας.
Για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σου, μοιραζόμαστε τα στοιχεία αποστολής με την εταιρεία μεταφορών, όπου θα σου παραδώσει τα προϊόντα σου.
Αν επιλέξετε πληρωμή με κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το otticacenter, καταχωρούνται στην φόρμα πληρωμής της συνεργαζόμενης τράπεζας.
Δεδομένα που λαμβάνουμε
Όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεσαι το κατάστημά μας, μπορεί να λάβουμε δεδομένα που σε αφορούν. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Cookies
Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν κομμάτια πληροφορίας που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σου και τα οποία μας στέλνεις σε κάθε σου επίσκεψη. Χρησιμοποιούμε cookies για να μπορέσουμε να σου προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και για να μετράμε τις επιδόσεις του otticacenter και να εξάγουμε στατιστικά στοιχεία για τη χρήση των υπηρεσιών μας. Οι περισσότεροι browsers αποδέχονται τα cookies αυτόματα, ωστόσο μπορείς να ελέγξεις τη συμπεριφορά του browser σου από τις ρυθμίσεις του. Έχε ωστόσο υπόψη σου ότι τα cookies είναι απαραίτητα προκειμένου να λειτουργήσει ο λογαριασμός σου, αν και δεν είναι απαραίτητα για κάθε χρήση του site.
Ιστορικό κίνησης
Όλες οι δικτυακές υπηρεσίες έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα δεδομένα που αποστέλλονται από τη συσκευή σου κατά την πλοήγησή σου στο internet. Έτσι και εμείς λαμβάνουμε δεδομένα από την πλοήγησή σου στο otticacenter και από την αλληλεπίδρασή σου με τις λοιπές υπηρεσίες μας, ακόμα και αν δεν έχεις λογαριασμό otticacenter. Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεσαι μια σελίδα στο otticacenter. Το σύνολο των δεδομένων αυτών το ονομάζουμε Ιστορικό Κίνησης.
Το Ιστορικό Κίνησης αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος και ο κατασκευαστής της συσκευής σου, ο τύπος του browser και του λειτουργικού συστήματός σου, η σελίδα που επισκέπτεσαι, η σελίδα που σε παρέπεμψε σε εμάς, οι όροι αναζήτησης που χρησιμοποίησες καθώς και τα cookies σου.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για να εξασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν με ασφάλεια και ταχύτητα, για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο που παρέχουμε και για να αξιολογήσουμε την αποτελεσματικότητα του. Επίσης μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα αυτά σε συνδυασμό με δεδομένα που μας παρέχεις για να σου δείξουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο που πιθανόν θα σε ενδιαφέρει περισσότερο.
Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους
Το otticacenter είναι φτιαγμένο για να κάνει τις online αγορές σου καλύτερες. Σε γενικές γραμμές δε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τρίτους. Στις περιπτώσεις που το κάνουμε, το κάνουμε είτε με τη συγκατάθεσή σου, είτε επειδή είναι απαραίτητο για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, είτε επειδή πρέπει να συμμορφωθούμε με τους νόμους που ισχύουν.
Πάροχοι υπηρεσιών
Προκειμένου να σου προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας, λαμβάνουμε με τη σειρά μας υπηρεσίες από εταιρείες που βρίσκονται στην Ε.Ε. και τις ΗΠΑ. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα πως οι χρήστες μας χρησιμοποιούν το otticacenter και χρησιμοποιούμε δίκτυα δεδομένων τρίτων για να διασυνδέσουμε τις υποδομές μας με το internet. Μπορεί να μοιραστούμε προσωπικά σου δεδομένα με κάποιους από αυτούς τους παρόχους, κατά τρόπο όμως που συμβαδίζει με την Πολιτική μας και πάντα με τη δέσμευση ότι τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο με τρόπο που εμείς θα υποδείξουμε. Επίσης μοιραζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σου με παρόχους υπηρεσιών πληρωμής προκειμένου να πραγματοποιήσουν τις πληρωμές ή να γίνει μια αμφισβήτηση συναλλαγής.
Συμμόρφωση με το νόμο
Μπορεί να αποθηκεύσουμε, χρησιμοποιήσουμε ή κοινοποιήσουμε προσωπικά σου δεδομένα εφόσον κρίνουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία ή με μια νομική διαδικασία σε εξέλιξη, ή αν πρόκειται για την προστασία της ζωής ενός ατόμου, καθώς και για να εξασφαλίσουμε την ακεραιότητα της υπηρεσίας μας απέναντι σε κακή χρήση, όπως η διάδοση δυσφημιστικού, ακατάλληλου ή ανεπιθύμητου περιεχομένου. Επίσης μπορεί να κάνουμε το ίδιο για να αντιμετωπίσουμε περιστατικά απάτης.
Ιδιοκτησιακό καθεστώς
Τα δεδομένα που μοιράζεσαι μαζί μας αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας μας και την ακολουθούν. Ωστόσο μπορείς ανά πάσα στιγμή να ζητήσεις τη διαγραφή ή διόρθωσή τους με ένα e-mail στο info@otticacenter.gr.
Μη - προσωποποιημένη πληροφορία
Μοιραζόμαστε μη-προσωποποιημένη πληροφορία με τη μορφή στατιστικών ή συγκεντρωτικών στοιχείων για τη δημοφιλία προϊόντων και κατηγοριών, χωρίς όμως να μοιραστούμε προσωπικά σου στοιχεία μαζί τους.
Διαχειρίσου τα δεδομένα σου
Μπορείς να ελέγξεις, να διορθώσεις ή/και να διαγράψεις τα δεδομένα σου ανά πάσα στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σου. Επίσης μπορείς να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού σου. Επιπλέον μπορείς να επιλέξεις να εξαιρεθείς από την επεξεργασία προσωπικών σου δεδομένων εφόσον το επιθυμείς.
Πρόσβαση στα προσωπικά σου στοιχεία και ενημέρωσή τους
Εφόσον διαθέτεις λογαριασμό στο otticacenter, μπορείς ανά πάσα στιγμή να έχεις πρόσβαση στα προσωπικά σου στοιχεία μέσω του προφίλ σου και να τα αλλάξεις, διορθώσεις ή διαγράψεις εφόσον το επιθυμείς.
Διαγραφή
Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου, στέλνοντάς μας e-mail στο info@otticacenter.gr
Εξαίρεση από την επεξεργασία
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου για να εξαιρέσεις τα δεδομένα σου από ορισμένες μορφές επεξεργασίας. Για παράδειγμα μπορείς να εξαιρεθείς από την λήψη newsletter και να απενεργοποιήσεις ορισμένους τύπους ειδοποιήσεων.
Επιπλέον πληροφορίες ή βοήθεια
Μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά σου δεδομένα όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίας μας είναι:
otticacenter και παιδιά
Το otticacenter δεν απευθύνεται σε παιδιά και πρέπει να είσαι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες μας.
Αλλαγές στην Πολιτική μας
Κατά καιρούς θα αναθεωρούμε την Πολιτική αυτή, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στο https://www.otticacenter.gr/. Αν κρίνουμε ότι μια αναθεώρηση είναι σημαντική, θα σε ειδοποιήσουμε μέσω e-mail χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που έχεις δηλώσει στο λογαριασμό σου. Σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεσαι την Πολιτική αυτή και δεσμεύεσαι από τους όρους της.
3. Περιορισμός Ευθύνης
Το Otticacenter.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών. Ωστόσο, ο παρών δικτυακός τόπος ενδέχετε να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά) . Στην περιπτωση αυτη δεν φέρει καμια ευθυνη και εχει καθε δικαιωμα να ακυρωσει καθε παραγγελία χωρις καποιο κόστος στους πελατες του .
4. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το Otticacenter.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.
5. Εμπορικά Σήματα
Tα λογότυπα Otticacenter.gr είναι ιδιοκτησία της εταιρείας:
Μ & Γ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε
6. Τρόποι Αποστολής του Otticacenter.gr
To Otticacenter.gr «έρχετε στην πόρτα σου» σε όλη την Ελλάδα!
Οι παραδόσεις μας γίνονται με Courier Center , Γενική Ταχυδρομική και ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα .
Στην επιλογή των πόρτα πόρτα τα δωρεαν μεταφορικά δεν ισχύουν και το κόστος έιναι + 1.50 €
Για παραγγελίες άνω των 50€, σου κάνουμε ΔΩΡΟ τα μεταφορικά σε όλα τα προϊόντα εντός Ελλάδας
Για παραγγελίες κάτω των 50€, η χρέωση για την αποστολη είναι 2,20€ σε όλη την Ελλάδα και σε περίπτωση αντικαταβολής η χρεωση ειναι 1,50€ επιπλέον
Μόλις παραγγείλεις, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σου και σε ενημερώνουμε για
τον ακριβή χρόνο παράδοσης στο χώρο σου.
Όταν η παραγγελία σου είναι πλήρης και έτοιμη για αποστολή, παραδίδουμε:
Εντός 24 – 48 ωρών στην Αττική και σε όλες τις πόλεις της Ηπειρωτικής Ελλάδας, εφόσον η παραγγελία σταλεί μέχρι τη 14:00 της προηγούμενης ημέρας
Εντός 48-64 ωρών στην υπόλοιπη Ελλάδα
Για παράδοση Σαββάτου κατόπiν αιτήματος του πελάτη με επιπλέον 3€
Για παραδοση εντός συγκεκριμένου χρονικού περιθωρίου κατοπιν αιτήματος του πελάτης με επιπλέον 3€
Για παραγγελίες φακών οράσεως ενδέχεται να ζητηθεί ή εξόφληση τους προκαταβολικά .
Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φθάσει έως και τις 72 ώρες.
Στις παραγγελίες εξωτερικού η αποστολή γίνεται με τα ΕΛΤΑ και DHL και το κόστος εξαρτάται απο την χώρα .
Αποστολές γίνονται και στην Κύπρο με ΕΛΤΑ και DHL το κόστος ειναι 11€ και 15€ αντίστοιχα και τα δέματα παραδίδονται σε 15-20 εργάσιμες ημέρες και 3-5 εργάσιμες αντίστοιχα απο την ημέρα αποστολής τους.
Το Otticacenter έχει καθε δικάιωμα να αλλαξει την επιλεγμένη cοurier για δυσπρόσιτες και μη περιοχές , για την καλυτερη εξυπηρέτηση των πελατών του .
7. Τρόποι Πληρωμής
Στο Otticacenter μπορείς να πληρώσεις με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξεις:
Αντικαταβολή : Μπορείς να πληρώσεις με αντικαταβολή εφόσον θέλεις να εξοφλήσεις την παραγγελία σου κατά την παράδοσή της και είναι δωρεάν αν και εφόσον η παραγγελία σου ειναι ανω των 50€ .
Πληρωμή μέσω Paypal: Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας μεσω του ασφαλές χώρου πληρωμών Paypal.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό : Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σου μέσω τραπεζικού λογαριασμού, πρέπει να προχωρήσεις στην κατάθεση ολόκληρου του ποσού στο Otticacenter και στο λογαριασμό:
EUROBANK
0026.0061.51.0200.577158 IBAN : GR7202600610000510200577158
M&Γ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε
ALPHA BANK
IBAN :GR21 0140 5600 5600 0210 1123 053
ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ - ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑ
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
5508-028 601-397 ΙΒΑΝ : GR98 0172 5080 0055 0802 8601 397
ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ – ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΥ ΓΕΩΡΓΙΑ
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
GR8101104510000045100867204
Μ & Γ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΟΕ
Εφόσον κάνεις την κατάθεση, θα πρέπει να μας στείλεις το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής στο fax: 2621032856 ή στο email info@otticacenter.gr
Πληρωμή μέσω E- Commerce Eurobank :
Μέσω της υπηρεσίας μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές με την Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα σας .
Πληρωμές το σύστημα δέχετε απο Visa , Mastercard .
American Express και Diners ειναι ΜΗ αποδεκτός τρόπος πληρωμής !
8. Πολιτική Επιστροφών
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν, εφόσον το αρχικό προϊόν βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε και με όλα τα πιστοποιητικά γνησιότητας που το συνόδευαν. Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή και για την επιστροφή αλλά και για την παραλαβή του νέου προϊόντος !
Αντικατάσταση γίνεται μόνο στα άμεσα διαθέσιμα προϊόντα
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1) Πριν την αποστολή του προϊόντος μέσω email ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 801 300 3858
2) Μετά την παραλαβή του προϊόντος, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Διευκρινίζεται ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή χρημάτων πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές και χωρίς να λείπουν τα αποδεικτικά που το συνόδευαν, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Εφόσον επιστραφεί και ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα, τα χρήματά σας θα επιστραφούν σε 3-4 εργάσιμες ημέρες και ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής για την επιστροφής του προϊόντος.
3) Επιστροφές χρημάτων και αντικαταστάσεις δεν γίνονται σε προιόντα που ειναι σε ειδικές προωθητικές ενεργειες πχ Black Friday – Cyber Monday και όλα τα προιόντα των προσφορών .
4) Σε παραγγελίες κάτω των 50€ που έχουν πληρωθεί έξοδα αποστολής και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται , επιστρέφεται μόνο το ποσό του προϊόντος .
5) Αλλαγές στους φακούς επαφής δεν γίνονται.
6) Αλλαγές δεν γίνονται στους φακούς οράσεως που έχουν ήδη τοποθετηθεί σύμφωνα με την παραγγελία σας στο σκελετό που επιλέξατε.
7)Αλλαγές δεν γίνονται σε προϊόντα που έχουν γίνει παραγγελία στην κατασκευάστρια εταιρεία κατόπιν δική σας επιθυμίας.
8)Επιστροφές σε γυαλιά οράσεως που εχουν τοποθετηθεί φακοί δωρεάν επιβαρύνεστε με 10€ για το κόστος των φακών.
9) Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος αυτό αντικαθίσταται με το ίδιο και δεν προβλέπεται επιστροφή χρήματων .
-ενα προιόν που θα σταλέι για έλεγχο ελαττωματικού :
α) Σε περίπτωση που έιναι ελαττωματικό αυτό αντικαθίσταται με το ίδιο χωρίς καμία επιβάρυνση
β) Σε περίπτωση που δεν ειναι ελαττωματικό ο πελάτης χρεώνεται τα εξοδα παραλαβής και αποστολής του προιόντος .
Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στα άμεσα διαθέσιμα προιόντα
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο έγινε η πληρωμή. Σε περίπτωση αγοράς με αντικαταβολή απαιτείται να μας ενημερώσετε με ένα τραπεζικό λογαριασμό σας (ονοματεπώνυμο δικαιούχου, τράπεζα, ΙΒΑΝ λογαριασμού), ώστε να γίνει εκ μέρους μας η κατάθεση του ποσού. Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων υπάρχει στους άμεσα διαθέσιμους κωδικούς της σελίδας.
9. Διαθεσιμοτητες προιοντων **
- Διαθέσιμο σε 5-7 ημέρες** : Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτήται παραγγελία απο την κατασκευάστρια εταιρεία του και ο συνήθης χρόνος ειναι 5-7 εργάσιμες ημέρες *
- Αμεσα διαθέσιμο : Το προιόν ειναι αμεσα διαθέσιμο στις αποθήκες μας
- Κατόπιν παραγγελίας :Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτήται τηλεφωνική επικοινωνία με την κατασκευάστρια εταιρεία τους για τον χρόνο παραδοσης
- Διαθέσιμο σε 1-3 ημέρες** : Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτήται παραγγελία απο την κατασκευάστρια εταιρεία του και ο σύνηθες χρόνος ειναι 1-3 εργάσιμες ημέρες *
- Διαθέσιμο σε 8-12 ημέρες** : Το προιον εχει εξαντληθεί και απαιτήται παραγγελία απο την κατασκευάστρια εταιρεία του και ο σύνηθες χρόνος ειναι 8-12 εργάσιμες ημέρες *
*Οι χρόνοι παραδοσης ενδέχεται να αλλάξουν μετα απο την εποικοινωνία με την κατασκευάστρια εταιρεία
10.Τηλεφωνικό κέντρο
Το τηλεφωνικό μας κέντρο δεν είναι δωρεαν και το κόστος ειναι μια αστική μονάδα για επικείμενες χρεωσεις μονο ο πάροχος μπορει να
ενημερώσει . To Otticacenter δεν φέρει κάμια ευθύνη .
Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, του οποίους μπορείτε να δείτε ΕΔΩ.
Στοιχεία Εταιρίας
Μ & Γ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΟΕ “ΟΠΤΙΚΑ ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ” | ΜΑΝΩΛΟΠΟΥΛΟΥ 22 ΠΥΡΓΟΣ ΗΛΕΙΑΣ | ΑΦΜ: 800662440 | ΑΡ. Γ.Ε.Μ.Η: 134714525000